“碰到拒开发票的情况您可以拨打12366纳税服务热线或12345政务服务热线向税务部门举报，我们会及时维护您的合法权益。”文昌税务“税小二”团队志愿者回应道。

在第42个消费者权益日到来之际，为增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，激发全社会的维权热情，营造放心安全的营商环境，服务文昌经济高质量发展，国家税务总局文昌市税务局同文昌市市场监督管理局等部门共同开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，引导广大消费者、纳税人们科学消费，维护自身合法权益。

活动当天，文昌税务认真落实“谁执法、谁普法”机制，组建“税小二”宣传团队来到文昌市人民公园，向前来咨询的群众发放2023年度个税汇算、纳税信用热点问答和主动索要发票等税收优惠政策宣传资料，针对个人所得税专项附加扣除、纳税信用如何修复以及和群众日常生活中息息相关的热点问题进行讲解，并向市民普及《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律知识，切实提升广大市民的维权意识，为纳税人、消费者的权益保驾护航。

“以前觉得消费开发票很是麻烦，今天听到税务局同志讲解才了解，主动索要发票是维护自身权益的重要凭证，以后消费一定要记得开发票啊。”外地游客张先生说道。

“去年家里刚添了一对龙凤胎，今年的个税汇算我能否享受相关优惠政策呢？”市民符女士问道。

下一步，文昌税务将持续加强税法宣传和诚信纳税引导，进一步加大税务监管力度，引导消费者、纳税人增强依法索要发票意识、同时紧紧围绕“便民办税春风行动”，落实落细落地各项税收优惠政策，为持续优化营商环境贡献力量。